昨今の新聞記事及び、ネットニュースにおける「自動車の走行不能時にネット検索等で依頼したレッカー業者が、法外な料金を請求するトラブル」の報道につき弊社の対応を改めてご提示いたします。

■お電話での対応について

お車でのトラブル時にはまず、ご契約の保険会社へご連絡をお願いいたします。

弊社に直接ご連絡いただいた場合でも、オペレーターからその後ご本人で保険会社へのご連絡をお願いするようご案内しております。

■料金について

基本的に、保険会社からの依頼によりレッカー対応した場合には契約者様の自己負担はございません。
（※契約の内容によって異なる場合もあります）

保険契約範囲外の作業の場合でも、作業前に料金提示しご納得いただいた上で作業をいたします。

これからも安全な道路交通と皆様の安心のお役に立てるよう、真摯に業務に取り組んでまいります。

令和5年3月8日

株式会社　モモセボデー